Phí sử dụng dịch vụ BTA gồm hai thành phần bắt buộc đi kèm nhau:
| Gói dịch vụ | Đơn giá tháng | Một chu kỳ 12 tháng |
|---|---|---|
| Gói Website | 125.000 đ | 1.500.000 đ |
| Gói Ứng dụng (iOS & Android) | 200.000 đ | 2.400.000 đ |
| Gói POS | 100.000 đ | 1.200.000 đ |
Phí cố định được thanh toán trước vào đầu mỗi chu kỳ 12 tháng. Khách hàng có quyền lựa chọn thanh toán trước cho nhiều chu kỳ liên tiếp, không giới hạn số chu kỳ.
Khách hàng có thể đăng ký từng gói riêng lẻ, không bắt buộc mua trọn bộ. Mỗi gói có chu kỳ 12 tháng và ngày hết hạn riêng, tính từ ngày gói đó được kích hoạt. Việc một gói hết hạn không ảnh hưởng đến các gói khác còn hiệu lực.
Mức phí cố định đã thanh toán được giữ nguyên cho toàn bộ thời gian đã trả trước, kể cả khi BTA điều chỉnh bảng giá trong thời gian đó.
3% trên giá trị mỗi đơn hàng thành công, tối đa 100.000 đ/đơn hàng.
Khoản phí này được đối soát sau khi kết thúc mỗi quý và thanh toán trong 03 ngày đầu của quý kế tiếp.
Nguyên tắc tính:
Ví dụ minh họa — Gói Website, năm đầu tiên:
| Thời điểm | Khoản mục | Thành tiền |
|---|---|---|
| Ngày kết thúc dùng thử | Phí cố định chu kỳ 12 tháng, trả trước | 1.500.000 đ |
| Đầu quý kế tiếp | Phí sản lượng quý vừa qua: đơn 500.000 đ (3% = 15.000) + đơn 5.000.000 đ (3% = 150.000, áp trần) | 115.000 đ |
| Đầu mỗi quý sau đó | Phí sản lượng của quý liền trước | Theo thực tế |
| Sau 12 tháng | Gia hạn phí cố định chu kỳ tiếp theo | 1.500.000 đ |
BTA không tham gia vào dòng tiền giao dịch. Người mua thanh toán trực tiếp cho Khách hàng; BTA chỉ ghi nhận số liệu đơn hàng để tính phí dịch vụ.
Đã bao gồm trong phí nêu tại Mục 2, không thu thêm:
| Hạng mục | Đơn giá tháng | Một chu kỳ 12 tháng |
|---|---|---|
| Thêm chi nhánh cửa hàng (từ chi nhánh thứ hai) | 100.000 đ/chi nhánh | 1.200.000 đ/chi nhánh |
| Thêm tài khoản nhân viên (ngoài tài khoản chủ cửa hàng) | 10.000 đ/nhân viên | 120.000 đ/nhân viên |
Khi Khách hàng đăng ký cửa hàng, hệ thống tạo sẵn 01 chi nhánh chính. Chi nhánh chính đã bao gồm trong phí của bất kỳ gói dịch vụ chính nào Khách hàng mua, không tính phí riêng và không nhân lên theo số gói dịch vụ đang sử dụng.
Phí chi nhánh chỉ áp dụng từ chi nhánh thứ hai trở đi.
Mỗi cửa hàng cũng có sẵn 01 tài khoản chủ cửa hàng để vận hành, đã bao gồm trong phí gói dịch vụ. Phí tài khoản nhân viên chỉ áp dụng cho các tài khoản tạo thêm.
Hạng mục mở rộng được thu theo chu kỳ 12 tháng, thanh toán trước, và gắn với chu kỳ của gói dịch vụ chính mà Khách hàng lựa chọn khi đăng ký, có cùng ngày hết hạn với gói đó.
Trường hợp đăng ký giữa chu kỳ, phí được tính theo số ngày còn lại của chu kỳ gói chính. Khi gia hạn gói chính, hạng mục mở rộng được gia hạn cùng. Nếu gói chính không được gia hạn, các hạng mục gắn với gói đó cũng kết thúc theo.
Khi hạng mục mở rộng hết hạn mà không được gia hạn, BTA vô hiệu hóa chi nhánh hoặc tài khoản nhân viên tương ứng; dữ liệu liên quan vẫn được bảo toàn và gói dịch vụ chính không bị ảnh hưởng.
Một số tính năng của hệ thống hoạt động dựa trên dịch vụ do bên thứ ba cung cấp. Đối với các dịch vụ này, Khách hàng trực tiếp đăng ký tài khoản và thanh toán cho nhà cung cấp tương ứng. BTA không thu phí và không phải là bên nhận thanh toán.
Các dịch vụ thuộc nhóm này gồm:
| Hạng mục | Mức phí |
|---|---|
| Tài khoản Apple Developer — xuất bản ứng dụng iOS | Theo biểu phí của Apple tại từng thời điểm |
| Tài khoản Google Play — xuất bản ứng dụng Android | Theo biểu phí của Google tại từng thời điểm |
| OTP qua Zalo | Theo biểu phí của Zalo tại từng thời điểm |
| SMS brandname (phí cài đặt, phí tin nhắn, phí duy trì) | Theo biểu phí của nhà mạng và đơn vị cung cấp tại từng thời điểm |
Mức phí của các dịch vụ trên do nhà cung cấp ấn định và có thể thay đổi theo từng thời điểm, nằm ngoài quyền quyết định của BTA. Khách hàng tham khảo mức phí hiện hành trực tiếp tại nhà cung cấp trước khi đăng ký.
Các dịch vụ này không bắt buộc; Khách hàng có quyền không sử dụng. BTA chỉ hỗ trợ kỹ thuật để kết nối các dịch vụ đã đăng ký vào hệ thống, không thu phí hỗ trợ.
Khách hàng tự chịu trách nhiệm duy trì hiệu lực tài khoản của mình với nhà cung cấp. Mọi khiếu nại, yêu cầu hoàn tiền hoặc tranh chấp liên quan đến các dịch vụ này được Khách hàng làm việc trực tiếp với nhà cung cấp tương ứng.
BTA có thể bổ sung các tính năng mới dưới dạng tiện ích tùy chọn, cung cấp kèm mức phí riêng.
Nguyên tắc áp dụng:
Quy trình đăng ký: Khách hàng xem mô tả và mức phí tại trang Bảng giá trong hệ thống quản trị → chọn tính năng muốn kích hoạt → hệ thống hiển thị cửa sổ xác nhận nêu rõ tính năng và số tiền cần thanh toán → Khách hàng xác nhận. Khách hàng có quyền hủy lựa chọn trước khi xác nhận.
Chu kỳ tính phí: mỗi tính năng tùy chọn có chu kỳ 12 tháng riêng, trả trước, tính từ ngày kích hoạt, độc lập với chu kỳ của gói dịch vụ chính.
Phụ thuộc vào gói dịch vụ chính: tính năng tùy chọn chỉ hoạt động khi Khách hàng còn ít nhất một gói dịch vụ chính đang có hiệu lực. Nếu toàn bộ gói chính hết hạn và không được gia hạn, tính năng tùy chọn ngừng hoạt động theo, kể cả khi chu kỳ của tính năng chưa kết thúc.
Khôi phục khi gia hạn lại: nếu Khách hàng gia hạn gói chính trong thời gian dữ liệu còn được bảo toàn, tính năng tùy chọn được khôi phục và kéo dài thêm số ngày tương ứng với thời gian đã ngừng hoạt động.
Ngừng sử dụng: Khách hàng có quyền ngừng bất kỳ lúc nào, hiệu lực từ chu kỳ kế tiếp. Phí đã thanh toán cho chu kỳ đang chạy không được hoàn lại, trừ trường hợp BTA ngừng cung cấp tính năng đó.
| Tính năng tùy chọn | Mức phí | Ghi chú |
|---|---|---|
[CẬP NHẬT KHI CÓ TÍNH NĂNG MỚI] |
Các hạng mục sau được báo giá theo từng trường hợp: lập trình bổ sung tính năng theo yêu cầu, tích hợp với hệ thống bên ngoài qua API, triển khai máy chủ riêng, bàn giao mã nguồn và chuyển giao vận hành hệ thống.
Quy trình: Khách hàng gửi yêu cầu → BTA khảo sát và gửi báo giá bằng văn bản kèm phạm vi công việc và thời gian thực hiện → Khách hàng xác nhận → hai bên ký kết thỏa thuận riêng. BTA không thực hiện và không tính phí khi chưa có xác nhận của Khách hàng.
Khách hàng đăng ký mới được sử dụng miễn phí 15 ngày kể từ ngày kích hoạt tài khoản. Trong thời gian dùng thử, Khách hàng không phải thanh toán phí cố định và phí theo sản lượng giao dịch.
Tên miền riêng không được cấp trong thời gian dùng thử. Một số tính năng hoặc dung lượng có thể bị giới hạn theo chương trình dùng thử được công bố.
Việc thay đổi điều kiện chương trình dùng thử không áp dụng đối với Khách hàng đang trong thời gian dùng thử.
| Phí cố định và hạng mục mở rộng | Phí theo sản lượng | |
|---|---|---|
| Chu kỳ | 12 tháng, riêng cho từng gói và từng hạng mục | Quý dương lịch, chung cho toàn tài khoản |
| Thời điểm thanh toán | Trả trước, trước ngày hết hạn của từng khoản | Trả sau, trong 03 ngày đầu quý kế tiếp |
| Gia hạn | Khách hàng chủ động, không tự động | Không áp dụng |
Chu kỳ phí cố định đầu tiên bắt đầu từ ngày kết thúc thời gian dùng thử 15 ngày. Các gói đăng ký sau đó có chu kỳ tính từ ngày kích hoạt gói tương ứng.
BTA không áp dụng cơ chế nâng cấp hoặc hạ cấp gói dịch vụ. Khách hàng có ba lựa chọn: mua thêm gói (gói mới có chu kỳ 12 tháng riêng, tính từ ngày kích hoạt); gia hạn gói đang sử dụng; hoặc không gia hạn, gói hết hiệu lực khi kết thúc chu kỳ đã thanh toán.
Phí đã thanh toán cho chu kỳ đang chạy của một gói không được chuyển đổi sang gói khác.
Chi tiết về thời hạn, phương thức thanh toán và xử lý chậm thanh toán được quy định tại Chính sách về thanh toán.
BTA có quyền điều chỉnh bảng giá. Với Khách hàng đang sử dụng dịch vụ:
Các chương trình khuyến mại được công bố kèm điều kiện áp dụng, thời gian áp dụng và đối tượng áp dụng cụ thể. Trừ khi có công bố khác, các chương trình khuyến mại không được cộng dồn.
Trường hợp phát hiện sai sót trong hiển thị giá trên website, ứng dụng hoặc trong báo cáo đối soát, BTA thông báo cho Khách hàng và áp dụng nguyên tắc:
Trang Bảng giá chi tiết: https://btasoftware.com/banggia.html
Liên hệ: lienhe@btasoftware.com | Hotline 0989851059 | Zalo 0976024549